Go Kids Play — SaaS Operasyon Platformu
Kapalı alan oyun parkı işletmeleri için eksiksiz bir operasyon platformu: gerçek zamanlı panel, satış noktası (POS), CRM, analitik, kimlik doğrulama ve raporlama — PWA olarak kurulabilir, resepsiyonda termal yazıcı entegrasyonlu.
Go Kids Play, kapalı alan oyun parkı işletmeleri için eksiksiz bir operasyon platformudur — bir ailenin içeri girdiği andan gün sonu ciro raporuna kadar mekânı yöneten tek sistem. Kırılgan bir yazar kasa, tablo ve kâğıt form yığınını; resepsiyon personeli, müdürler ve sahiplerin her gün kullandığı tutarlı tek bir ürünle değiştirdi.
Kapalı alan oyun parkı işletmecileri; yazar kasa, tablo ve kâğıt formlardan oluşan bir yamalı düzenle çalışıyordu. Hafta sonu yoğunluğu resepsiyonda kuyruk, günlük ciroya dair güvenilir bir tablo yokluğu ve birbiriyle hiç konuşmayan araçlara dağılmış müşteri verisi demekti.
Mekânın tamamını yöneten tek bir operasyon platformu geliştirdik: biletleme ve süreli seanslar, kasa (POS), müşteri yönetimi ve gün sonu raporlaması. Resepsiyon platformu kurulabilir bir PWA olarak kullanıyor, bileklik fişlerini termal yazıcıdan basıyor; işletme sahibi canlı ciroyu her yerden görüyor.
PostgreSQL üzerinde modüler bir NestJS monoliti — bilinçli olarak mikroservis değil; çünkü bir mekânın operasyonu tek bir bütün olarak işlemek zorunda. Çevrimdışına dayanıklı kasa akışları yazmaları yerelde kuyruklar, bağlantı gelince mutabakat yapar. Rol tabanlı yetkiler; sahip, müdür ve resepsiyon personelini ayırır.
Öne Çıkan Özellikler
Gerçek zamanlı panel
Canlı doluluk, aktif seanslar ve ciro olduğu an güncellenir — sahipler mekânın nabzını her cihazdan görür.
Entegre satış noktası (POS)
Bilet, yiyecek ve perakende tek kasada; resepsiyonda termal donanımda basılan bileklik fişleriyle.
Seans & kapasite kontrolü
Otomatik kapasite limitli süreli seanslar — mekân kendi alanını asla fazla satmaz.
Müşteri CRM
Her ziyaret, satın alma ve onay bir müşteri kaydına bağlı — işin daha önce sahip olmadığı operasyonel hafıza.
Raporlama & mutabakat
Gün sonu defterleri dakikalar içinde kapanır: hasılat, seanslar ve istisnalar otomatik mutabık.
Kurulabilir PWA
Resepsiyon tabletinde uygulama olarak çalışır, dengesiz mekân Wi-Fi'sine dayanıklı, çevrimdışı güvenli ödeme ile.
Teknik Kararlar
Mikroservis değil, modüler monolit
Bir mekânın operasyonu tek bir işlemdir — bilet, ödeme ve seans tek bir gerçektir. Bunları PostgreSQL üzerinde tek bir NestJS dağıtımında tuttuk; tek bir lokasyonun ihtiyaç duymadığı dağıtık sistem vergisinden kaçındık.
Çevrimdışına dayanıklı ödeme
Mekân Wi-Fi'si kesilir. POS yazmaları yerelde kuyruklar ve bağlantı gelince mutabakat yapar — router göz kırptı diye bir satış asla kaybolmaz.
Birinci sınıf özellik olarak termal baskı
En gösterişsiz entegrasyon taşıyıcı çıktı. Bileklik fişi baskısını sonradan akla gelen değil, çekirdek olarak ele aldık — işletmecilerin onsuz çalışamayız dediği parça.
−%65
resepsiyonda check-in süresi
8
günlük kullanımda entegre modül
%99,9
ölçülen platform çalışma süresi
İşletmeciler defterlerini haftalık değil günlük kapatır oldu, hafta sonu kuyrukları kapıdan dönen müşteriye mal olmaktan çıktı ve platform işin operasyonel hafızasına dönüştü — her seans, ödeme ve müşteri tek yerde.
Geliştirme Süreci
Keşif
Çalışan bir mekânda iki hafta yerinde; cumartesi yoğunluğunda resepsiyonu izleyerek gerçek iş akışını haritalamak — kâğıttakini değil.
Mimari
İlk endpoint'ten önce veri modeli ve işlem sınırları tasarlanıp gözden geçirildi; kapasite ve çevrimdışı davranış önceden netleştirildi.
Yinelemeli geliştirme
Pilot mekâna haftalık sürümler; her biri sonraki hafta sonu canlı operasyonda kullanıldı ve gerçek geri bildirimle ayarlandı.
Üretim sertleştirmesi
Tam yayından önce izleme, mutabakat güvenceleri ve yazıcı yedeklemesi — bir sistemi güvenilir kılan sıkıcı iş.
Yol Haritası
- Çok mekânlı franchise panelleri
- Üyelik & abonelik faturalandırması
- Ziyaret geçmişinden otomatik pazarlama
- Ebeveynler için native yardımcı uygulama